よくいただくご質問にわかりやすく回答
FAQ
サービス利用をご検討いただく際によくお寄せいただく質問について、わかりやすくお答えいたします。査定結果として買取価格をご提示する際にも、物品の相場やコンディションなどを含めて「なぜその価格になったか」についてわかりやすいご説明に努めております。透明性の高いサービスを営み、栗山のお客様を中心に安心してご利用いただけるような買取サービスを追求してまいります。
買取について
- 壊れていても買取り可能でしょうか？
- 貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスであっても、金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取りできます！
ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできるケースは多々あります！
あきらめて処分してしまう前に是非一度お見せください！
- 少量なのですが、大丈夫でしょうか？
- ピアス1つ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、どうぞお気軽にご来店ください。
- 金歯を買い取ってもらえると聞いたのですが、歯が入ったままでも買い取ってもらえますか？
- まったく問題ございませんので、そのままお持ちいただいて結構です！
- 付属品がないのですが、買い取り可能でしょうか？
- はい、買取可能です。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保障証が付随している場合があるかもしれませんが、失くされていても、目一杯の金額でお買取させていただいております！
買取方法について
- 売りたいものが多すぎて持っていけないのですが…
- そのような方には出張買い取りをオススメしております！
ご自宅にお伺いするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますので、ご安心くださいませ。
買取品目について
- 金かどうかよく分からないのですが…
- 皆様からよくお伺いするお話です。1点1点、丁寧に確認させていただきますのでご安心ください。
金やプラチナ製品が本物かどうかは当店にて無料にてお調べできます。どうぞお気軽にご来店ください！
- 取り扱い品目以外の物を売りたいのですが、買い取りしていますか？
- なんでもOKという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも買取可能な品目は多数ございます。
そのような場合は、店舗までお問い合わせください！
